RESERVATIONS:

• Les réservations ne sont confirmées qu'après réception d'un acompte de 50% du montant au numéro: BE03 0017 2635 6284, IBAN: GEBABEBB. Une preuve de paiement est requise.
• Les tarifs sont majorés de 20 euros à partir de 17h du lundi au jeudi et également les vendredis, samedis, dimanches et les jours fériés toute la journée ainsi que la soirée.
• Toute annulation dans les 48 heures précédant la prestation engendre la perte du montant versé (partiel ou total) ceci est également applicable pour les Bons-Cadeaux.
• Vous ne pouvez pas déplacer, modifier ou annuler votre réservation moins de 48h à l'avance sous peine de perdre le montant versé et ce peut importe la raison invoquée.
• Les certificats médicaux et autres circonstances exceptionnelles ne sont pas pris en compte en cas d’annulation.
• The Lys Spa n'a pas de politique de remboursement.
• En cas de fermeture forcé vous obtiendrez un bon à valoir.
• En cas de retard à un rendez-vous fixé, le tarif complet  sera facturé, cependant, seul le temps restant sera mis à profit.
• Le montant total sera dû même si le nombre de personnes est inférieur à la reservation initiale.
• Au-delà de 48 heures, l'acompte (ou le paiement total) n'est pas remboursé mais reporté une seul fois et la validité du paiement est de 3 mois.
• Possibilité de louer des peignoirs, essuies de bain et d'acheter des pantoufles.
• Nos tarifs ne sont pas valable le 31/12 ainsi que le 14/2 pour connaitre nos tarifs veuillez nous contacter.

REGLEMENT: 

• Afin de profiter pleinement du spa, nous conseillons à nos clients d'arriver 5 minutes à l'avance.
• Le temps de visite, d'habillage et de déshabillage est inclus dans votre temps de réservation.
• Aucune nourriture ni boisson extérieure n'est tolérée à l'intérieur du spa.
• Pour des raisons d'hygiène et de sécurité le port des pantoufles est obligatoire.
• Bons-cadeaux: les bons-cadeaux ne sont valables 6 mois en date de leurs émissions.
• Bons-cadeaux: Ils ne sont pas prolongeables et pas remboursables, afin de garantir une disponibilité dans les délais de votre bon, vous devez reserver au minimum 2 semaines avant la date d'expiration. Dans le cas contraire nous ne seront pas responsable et votre bon ne sera plus valable.
• La direction se réserve le droit d'entrée.
• Vous êtes responsables de l’utilisation correcte des infrastructures mises à votre disposition.
• The lys spa décline toute responsabilité en cas d’accident ou d’incident avec préjudice physique et/ou matériel provoqué par une utilisation erronée ou imprudente des infrastructures.
• Vous êtes tenus de couvrir les frais de réparation liés aux éventuels dégâts intervenus dans l’espace loué.
• The Lys Spa décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol de biens.

Adresse: Rue de Stassart, 56   1050 Ixelles

Stationnement à proximité :
PARKING DE LA TOISON D'OR
20, Avenue de la Toison d'Or - 1050 Bruxelles.